Omgaan met agressie

agressie

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Omgaan met agressie 5.0 sterren - 3 beoordelingen.

Voor wie?

Hebben uw medewerkers in hun werk te maken met agressie of bestaat daarop een meer dan gemiddelde kans? Wilt u dat uw medewerkers in staat zijn daarop adequaat te reageren, dat wil zeggen effectief blijven handelen en de agressie reduceren? Wilt u dat zij werken aan hun zelfvertrouwen en mentale weerbaarheid? Dan is deze korte intensieve training de juiste keuze.

Leerdoelen

Aan het einde van de cursus kunnen uw medewerkers:

  • In grote lijnen uitleggen hoe ons angstsysteem werkt;
  • Hun eigen angst herkennen en beheersen;
  • Agressief gedrag herkennen en reduceren;
  • Verbaal en non-verbaal communiceren onder druk.

Aanpak

Zoals u uit de leerdoelen kunt opmaken zullen uw medewerkers in deze cursus zowel kennis als vaardigheden verwerven. De toegepaste werkvormen zijn erop gericht om de deelnemers zoveel mogelijk te laten leren door te ervaren – wij maken gebruik van een trainingsacteur/co-trainer – en door te doen. U kunt rekenen op een uitdagende cursus waaruit uw medewerkers maximaal rendement kunnen halen door actief, met aandacht en inzet, deel te nemen.

Certificering

Indien uw medewerkers tijdens de gehele cursus aanwezig zijn geweest en actief hebben deelgenomen, ontvangt u het door hen behaalde certificaat enige tijd na afloop van de cursus via de post.

 

Overige

Duur 0,5 dag
Groepsgrootte Mininimaal 6 en maximaal 12 deelnemers
Locatie Incompany
Datum Volgens afspraak
Lestijden 09:00 – 12:30 uur of 13:30 – 17:00 uur tenzij anders is afgesproken
Interesse? Neem contact met ons op!

Kunnen wij u helpen?

088 112 40 00

Vraag naar de afdeling 'Chubb Training en Consultancy'

Of stuur een e-mail naar: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Gebruikersvoorwaarden | Algemene leveringsvoorwaarden | Leverings- en betalingsvoorwaarden | Sitemap | Nieuwsarchief | Disclaimer

Copyright © 2016 Chubb Training & Consultancy. Alle rechten voorbehouden. KvK: 33257455 | BTW: NL003605024B01 | Papendorpseweg 83, 3528 BJ Utrecht | Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
www.bhv-opleidingscentra.nl is onderdeel van Chubb Fire & Security B.V. 

Volg Chubb Fire & Security op Twitter!
Volg Chubb Fire & Security op Facebook!
Volg Chubb Fire & Security op Linkedin!
Volg Chubb Fire & Security op Youtube!